Reklamace a vrácení

Jak reklamovat zboží ?

1) Napište nám na email: mountaino@email.cz a popište daný problém.

2) Domluvíme se na výměně či vrácení poškozeného nebo nevyhovujícího zboží.

3) Podle domluvy odešleme nové zboží nebo vrátíme peníze.

 

Kam zaslat vrácené zboží ?

1) Do Zásilkovny: Z-BOX Kdyně, Nádražní 747 (Tesco)

2) Na adresu: Vodní 685, 34506 Kdyně.

 

Dokumenty ke stažení zde:

Formulář pro odstoupení od Smlouvy

Formulář pro uplatnění reklamace